Les avis de nos clients HYUNDAI Santa Fe à Bordeaux

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1 avis client sur HYUNDAI Santa Fe

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frédéric LEFORESTIER

Bonjour, je suis venu faire un devis le 13/12 pour un claquement moteur.
Dans l'après midi le garage m'a appelé pour m'annoncer la gravité du problème et me conseillait de mettre mon véhicule à la casse ou alors j'en aurais pour plus de 2000€ de réparation.
J'ai donc pris rdv avec mon ancien garagiste puis un dieséliste sur bordeaux pour avoir d'autres avis. Ils m'ont demandé si j'étais allé au garage de villenave puis ont rigolé en écoutant ma réponse. En fait il s'agit d'un bouton poussoir (ou clapet) qui claque un peu. Après la vidange et une huile plus épaisse le claquement à disparu...
Si vous avez une conscience profesionnelle vous pouvez me rembourser les 88,20€ du devis et la location d'un véhicule ; 19€ ; même si c'est bientôt noël je n'y crois pas .
salut et je ne vous ferais de bonne pub

Monsieur LEFORESTIER,

Merci d’avoir déposé votre avis et pour l’intérêt que vous portez à notre marque Hyundai. En effet, votre panne a été diagnostiquée dans nos ateliers le 13 décembre dernier. Nous avons constaté un bruit important dans le moteur qui nécessitait un diagnostic spécifique. Nous vous avons remis un devis précisant que ce bruit pouvait engendrer une casse du moteur. Malgré toute l’attention que nous avons porté à votre Hyundai, vous avez souhaité faire vos travaux chez un autre garagiste et utiliser une autre huile.

En tant que distributeur agréé Hyundai, toutes les interventions et les consommables utilisés dans notre atelier sont conformes aux spécifications du constructeur et toute autre huile utilisée peut provoquer, à moyen ou long terme, de graves dommages sur le moteur. Chez Hyundai Bordeaux Sud Automobiles, la qualité de Service et votre entière satisfaction sont nos priorités.

N’hésitez pas à nous recontacter pour de plus amples renseignements.
Bonne journée Monsieur LEFORESTIER.

Philippe GUERIN, Directeur Hyundai Bordeaux Sud Automobiles

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